Livrarea? Este gratuita pentru comenzi de peste 2000 RON, Standard 25 RON pentru comenziile sub această sumă si doar 18 RON pentru comenzile cu livrare la easybox.
Garantia pretului - Dacă achiziționați un produs de pe site-ul nostru și aflați că suma plătită a devenit mai mică în termen de 7 zile de la data achizitionarii, noi vom adăuga diferența în profilul dvs. sub forma unui vocher de cumparaturi. În acest scop, este necesar să contactați serviciul nostru de asistență clienți.
Termenul de livrare:
Stoc depozit: Produsul se afla in stocul fizic al magazinului; poate fi achizitionat si livrat in aproximativ 24/48h ore.
Stoc furnizor: Produsul este disponibil in stocul furnizorilor si nu in stocul magazinului. Se poate livra in urma trimiterii comenzii cu livrare intre 3-7 zile lucratoare.
Stoc furnizor: Produsul este disponibil in stocul furnizorilor si nu in stocul magazinului. Se poate livra in urma trimiterii comenzii cu livrare intre 7-14 zile lucratoare.
La Comanda/Intreaba stoc: Produsul NU este disponibil in stocul furnizorilor si nici in stocul magazinului. Se poate livra in urma trimiterii comenzii cu livrare aproximativa intre 14-21 zile lucratoare. (Produsul va fi disponibil in termenul precizat, in urma trimiterii comenzii si in limita stocului disponibil. Pentru produsele executate custom, plata acestora se va achita integral in avans.
! Indisponibil: Produsul nu este disponibil si nici nu sunt informatii precise privind termenul de livrare. Aveti posibilitatea de a seta alerta stoc.
Intervalul de livrare este cuprins intre 1 si 30 zile din momentul confirmarii comenzii. Pentru produsele care se aduc pe comanda din depozitele externe se va comunica/confirma termenul de livrare.
NOTA: Intervalul de confirmare a comenzii este cuprins intre 1 si 5 zile din momentul plasarii acesteia pe site. (exceptand sarbatorile si zilele nelucrătoare)
*Schimb sau retur în 14 de zile.
Procedura de returnare
Consumatorul informeaza Pro Parts Trade SRL. cu privire la decizia de retragere din contract prin una din variantele:
1. - o declaratie neechivoca facuta la adresa (preferabil e-mail: contact@proparts.ro).
2. - Completarea unei cereri noi de retur din contul de client, sau la linkul:
Link : https://proparts.ro/retur-produse/
Consumatorul are la dispozitie 14 zile de la primirea produselor pentru a anunta retragerea din contract.
Eventuale limitari se aplica conform OUG 34/2014 art. 16.
